¡Excelente Decisión! Estás a un paso de transformar tu restaurante.
Felicidades por dar el salto al Plan Gratuito de maikitto. Estás a punto de unirte a los restaurantes que ya no pagan comisiones y que gestionan su negocio de forma más inteligente. Con tu nuevo panel de control y tu chatbot, tendrás el poder de:
Aceptar pedidos ilimitados directamente desde tu menú.
Crear un menú digital atractivo y fácil de gestionar.
Responder a tus clientes al instante, incluso cuando estás ocupado.
Analizar tus ventas para tomar mejores decisiones.
Para asegurar que tu éxito sea duradero y aproveches al máximo esta poderosa herramienta, queremos ser tus socios en el camino. Por eso, es fundamental que hablemos con total transparencia sobre cómo funciona la comunicación a través de WhatsApp.
Piensa en lo siguiente como las “Claves del Éxito” para construir una relación de confianza con tus clientes y mantener tu línea de WhatsApp segura y profesional.
Las 3 Claves del Éxito para Triunfar con WhatsApp
1. Tu Número de WhatsApp es Tu Activo Más Valioso (y tu Responsabilidad)
El número de teléfono que conectes a nuestra plataforma es y será siempre 100% tuyo. Nosotros solo te proporcionamos la tecnología para gestionarlo de forma eficiente.
Tú tienes el control: Esto significa que tú eres el responsable final de cómo se utiliza y de cumplir con las políticas de Meta (empresa dueña de WhatsApp).
Juega limpio: Un uso indebido que sea percibido como spam por los usuarios o que viole las reglas de la plataforma puede resultar en una suspensión o baneo de tu número.
2. Un Número Exclusivo para tu Asistente Automático
Tu nuevo chatbot es un empleado incansable que trabajará 24/7 para tu restaurante. No es una persona, es un sistema automático diseñado para tomar pedidos y crear fidelidad del cliente de forma instantánea.
Dedícale una línea exclusiva: Para que funcione sin errores ni interrupciones, es fundamental que el número de WhatsApp que conectes sea de uso exclusivo para el chatbot.
Evita conflictos: Usar ese número para llamadas personales o chats privados puede interferir con el funcionamiento del sistema y confundir a tus clientes. ¡Dale a tu chatbot su propia oficina!
3. El Secreto es Conversar, no Hacer Spam
WhatsApp es la herramienta de comunicación más personal que existe. Su objetivo es fomentar conversaciones valiosas, no la publicidad masiva.
Prohibido el envío masivo: No puedes usar la plataforma para enviar mensajes promocionales en masa a personas que no te han contactado primero. Hacerlo es la forma más rápida y segura de que tu número sea baneado permanentemente.
La estrategia correcta: El éxito está en animar a tus clientes a que inicien la conversación. Coloca tu QR o enlace de WhatsApp en tus mesas, menús, redes sociales y página web. Una vez que te escriban, tu chatbot se encargará de ofrecerles un servicio impecable que los convertirá en clientes leales.
Entender estas claves no es para limitarte, sino para proteger y potenciar tu negocio. Al usarlas a tu favor, construirás un canal de comunicación sólido y de confianza que se traducirá en más pedidos y clientes felices.
Estás listo para empezar a construir el futuro de tu restaurante.
Entendido, ¡Crear mi Cuenta Gratis!
Al continuar, confirmas que comprendes que el uso de tu número de WhatsApp se rige por las políticas de Meta y las buenas prácticas aquí descritas.
